Chính sách cho Doanh Nghiệp Bán Đồ Ăn Vặt Yagisnack

Giới Thiệu Chung:

Yagisnack là thương hiệu chuyên cung cấp các loại đồ ăn vặt ngon, chất lượng, được chế biến từ nguyên liệu tươi ngon, an toàn và đảm bảo vệ sinh. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm không chỉ ngon mà còn bổ dưỡng, giúp thỏa mãn sở thích ăn uống mọi lúc, mọi nơi.

Dưới đây là các chính sách của Yagisnack, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, người tiêu dùng, đối tác và nhân viên trong quá trình mua bán và sử dụng sản phẩm.

Chính Sách Đặt Hàng và Giao Hàng:

  • Đặt hàng: Qua website, ứng dụng di động, hoặc các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Facebook, Zalo).
  • Thanh toán: Thẻ tín dụng, chuyển khoản, ví điện tử hoặc COD (thu tiền khi nhận hàng).
  • Giao hàng: 1-3 ngày làm việc (tùy khu vực), phí giao hàng tùy theo địa chỉ.

Chính Sách Đổi/Trả Hàng

  • Đổi/trả: Trong 3 ngày nếu sản phẩm lỗi, hư hỏng hoặc sai đơn.
  • Quy trình: Liên hệ chăm sóc khách hàng, cung cấp hình ảnh sản phẩm lỗi.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Không chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Chính Sách Về Sản Phẩm

  • Chất lượng: Sản phẩm đảm bảo an toàn thực phẩm, có tem mác, thông tin rõ ràng.
  • Khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi sẽ được thông báo qua website, fanpage.

Chính Sách Dịch Vụ Khách Hàng

  • Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ nhanh chóng qua hotline và email.
  • Ý kiến khách hàng: Khuyến khích khách hàng chia sẻ ý kiến để cải thiện dịch vụ.

Chính Sách Đối Tác và Nhà Cung Cấp

  • Hợp tác với các đối tác uy tín, tuân thủ quy định về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm.

Chính Sách Môi Trường và Xã Hội

  • Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường, tham gia các hoạt động xã hội và cộng đồng.

Chính Sách Bảo Vệ Quyền Lợi Khách Hàng

    • Yagisnack luôn cam kết bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm của công ty.
    • Mọi vi phạm về quyền lợi của khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng, công bằng và hợp lý.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ YagiSnack qua các kênh sau:

Yagisnack luôn mong muốn trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của khách hàng trong mỗi bữa ăn nhẹ. Chúng tôi hy vọng các chính sách trên sẽ tạo nên một trải nghiệm mua sắm thuận tiện, minh bạch và hài lòng cho tất cả các khách hàng.